Купите сейчас, платите потом. Подробнее
ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 20 000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 20 000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 20 000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 20 000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 20 000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
Внимание:
  • Пижамы (топы и шорты, рубашки и брюки) , платья, халаты и лонгсливы возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ
  • Клиент не вправе отказаться от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства (изделия которые изготовлены по индивидуальному заказу)
Условия обмена
и возврата товара
Купленная вещь Вам не подошла? Ничего страшного, её можно поменять или вернуть.

В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Обращаем Ваше внимание, возвращаемый товар должен отвечать следующим требованиям:

  • Товар не был в употреблении;
  • Сохранен товарный вид и целостность изделия;
  • Сохранены упаковка, ярлыки и бирки;
  • Сохранен чек об оплате товара, подтверждающий покупку.

При возврате товара надлежащего качества, Продавец осматривает товар на наличие ярлыка, пятен и иных возможных следов использования. Все обнаруженные недостатки товара Продавец фиксирует с помощью фото и видео съемки, а также отражает их в Акте возврата товара надлежащего качества. По инициативе Продавца возможно проведение экспертизы с целью определения находился ли товар в употреблении. В случае если в результате экспертизы выявлено, что товар находился в употреблении, то Покупатель обязан возместить SOUL SLEEP стоимость экспертизы.
Отправить возвратную посылку можно только СДЭК.

Для осуществления обмена или возврата товара, приобретённого дистанционным образом, необходимо написать нам в Telegram.

Срок и стоимость доставки Вы можете уточнить на сайте или в мобильном приложении СДЭК

Обращаем ваше внимание, что некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату, входящие в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену/возврату утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463).
Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счёт магазина, а также в случае вины либо ошибки магазина.
Ответственность за доставку магазин не несёт.

При возврате заказов с бесплатной доставкой производится перерасчёт денежной суммы к возврату, с оплатой покупателем стоимости доставки.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения магазином возвратной посылки на тот же счёт, с которого производилась оплата на сайте.

Обратите внимание, что возврат зависит от скорости обработки транзакции вашим банком и может занять до 30 рабочих дней
ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 20 000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 20 000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 20 000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 20 000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 20 000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА